Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://erepair.fr.  

UTILISATION DES DONNÉES LES COOKIES

Ce site utilise les cookies – de petits fichiers qui sont placés sur votre appareil pour nous aider à améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont utilisés pour relever les préférences utilisateurs, ils stockent des informations qui sont réutilisés par des applications tierces comme Google Analytics.

Les cookies améliorent votre expérience de navigation. Cependant vous pouvez préférer les désactiver sur ce site ou d’autres. La manière la plus efficace de procéder est de désactiver les cookies directement sur votre navigateur. Nous vous suggérons pour cela de vous rendre dans la rubrique « Aide » de votre navigateur. Vous pouvez aussi consulter les liens suivants si vous utilisez un de ces navigateurs :
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GOOGLE ANALYTICS

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et stocker les données de navigation de nos utilisateurs. Nous sommes les seuls à avoir accès à ces données et elles ne sont transmises à aucun tiers.

De plus, nous conservons les données de navigation 14 mois après leur enregistrement, ce qui est la durée minimum proposée par Google Analytics.
Enfin sachez que vous pouvez tout simplement refuser de nous laisser transmettre vos informations d’audience via Google Analytics simplement en décochant la case « Analyse d’audience » dans le paramétrage des cookies.

Vous pouvez aussi refuser l’utilisation des cookies directement dans votre navigateur comme précisé ci-dessus.

 

DURÉE DE STOCKAGE

En ce qui concerne l’analyse d’audience, comme précisé dans la rubrique ci-dessus « Google Analytics », vos données sont stockées pour une durée de 14 mois.

Si vous passez par un de nos formulaires de contact, vos données et les informations que vous avez pu nous transmettre sont conservées de manière sécurisé sur notre serveur de boite mail hébergé chez notre hébergeur : IONOS 1and1.

 

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Les utilisateurs doivent s’inscrire sur le site pour avoir accès à l’ensemble des services. Cette inscription est cependant totalement gratuite.

Nous avons mis en place un certificat SSL sur le site afin de s’assurer que les données circulant entre votre navigateur et notre site soient transférées de manière sécurisées.

En ce qui concerne les données que vous fournissez dans les formulaires du site :

– Les formulaires de contact (présent sur la page « Contact » et en Pop-Up sur toutes les pages du site) demandent de saisir une adresse e-mail qui permet de vous contacter afin de répondre à votre demande. Les autres champs du formulaire ne sont que des champs destinés à recevoir des informations concernant votre requête. Ces informations seront conservées le temps de traiter votre demande dans notre boite mail chez notre hébergeur IONOS 1and1.

– Le formulaire d’inscription demande de saisir une adresse e-mail et un mot de passe. Ces champs vous permettront de vous identifier lorsque vous vous connectez sur le site. Ces informations seront conservées le temps de la durée de l’existence de votre compte sur notre site.

– Les formulaires adresse de livraison et adresse de facturation demandent de saisir des informations afin de vous localiser lors de la livraison de votre commande (adresse, code postal, ville, pays). Les autres champs sont destinés à recevoir des informations supplémentaires pour acheminer au mieux votre commande. Ces informations seront conservées le temps de la durée de l’existence de votre compte sur notre site.

PROCÉDURES MISES EN ŒUVRE EN CAS DE FUITE DE DONNÉES

Si vous détectez une fuite de vos données personnelles au niveau de notre site web, la première chose à faire est de nous contacter directement afin que l’on puisse rapidement supprimer ces informations et remédier à la faille technique qui se trouve sur notre site afin que l’incident ne se reproduise pas.

Dans un second temps, nous ferons une déclaration à la CNIL attestant de la fuite de ces données afin de déterminer la marche à suivre par rapport aux types de données fuitées et à l’ampleur de la fuite.
Vous serez avertis de l’avancement des démarches à chaque fois qu’il sera nécessaire.

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